שאלות נפוצות 

לאיזו כמות המחיר מתייחס, והאם יש מינימום להזמנה?

מה הכוונה ל'מטר רץ'?

מהי הנחת הכמות שאתם מציעים?

מהן דרכי התשלום?

איך המוצר מגיע אלינו, כמה עולה המשלוח והאם ניתן לבצע איסוף עצמי?

מהם זמני האספקה?

יש לכם מקום שאפשר לבוא ולראות את הבדים, ואולי, גם לקנות שם?

ואם אני רוצה להרגיש את הבד לפני שאני מזמין?

עד כמה תיאור הבד והתמונה מדויקים?

איך מבטלים הזמנה?


לאיזו כמות המחיר מתייחס, והאם יש מינימום להזמנה?

המחיר מתייחס ליחידה של 1 מטר רץ וזה גם המינימום להזמנה.

החל מ- 1 מטר ניתן להזמין בכל כמות, בכפולות של 0.5 מטר.

מה הכוונה לפי 'מטר רץ'?

מכירת הבדים באתר היא לפי מטר רץ.

מטר רץ - הכוונה למטר אורך בהתאם לרוחב הבד.

לדוגמא, אתם מעוניינים בבד שהמחיר שלו הוא 20 ש"ח למטר והרוחב שלו הוא 1.5 מטר. במידה והחלטתם להזמין ממנו 5 מטר רץ, אתם מקבלים יחידה אחת של בד באורך 5 מטר על רוחב 1.5 מטר, והמחיר שלו יהיה 100 ש"ח (5*20( 

רוחב הבד הוא לא קבוע, אלא משתנה מוצר למוצר.

ניתן לראות את רוחב הבד בטבלת הנתונים בעמוד המוצר.


מהי הנחת הכמות שאתם מציעים?

בקנייה של 8 מטר ומעלה מאותו הבד, אנחנו מציעים הנחת כמות.

ככל שקונים יותר מאותו סוג בד, כך המחיר המחיר שלו למטר יורד.

לפרטים נוספים יש להיכנס לעמוד הנחת כמות


מהן דרכי התשלום?

 קבלת התשלום העיקרית שלנו היא באמצעות כרטיס אשראי, דרך חברת PayPal.
אין צורך להיות מנויים של פייפאל כדי לשלם, אפשר לשלם גם כלקוח מזדמן (כאורח)
התשלום הוא מאובטח, פייפאל היחידים שמקבלים את פרטי אמצעי תשלום, לנו אין שום גישה לאמצעי התשלום.

איך זה הולך?
לאחר אישור ההזמנה תופנו באופן אוטומטי לאתר פייפאל ובו תתבקשו להזין את אמצעי התשלום, לאחר התשלום תוחזרו באופן אוטומטי לאתר  בדים לי ובו תקבלו
מס' אישור הזמנה.

 אפשרויות תשלום נוספות הן באמצעות העברה בנקאית ואפליקצית ביט (תשלום באפליקצית ביט מוגבל ל1500 ש"ח).

איך המוצר מגיע אלינו, כמה עולה המשלוח והאם ניתן לבצע איסוף עצמי?

יש מס' דרכי משלוח לבחירה אצלנו באתר:

אפשרות ראשונה היא באמצעות דואר רשום (למעט בדים שאינם ניתנים למשלוח בדואר רשום) במחיר של 15 ש"ח.
אפשרות שניה היא באמצעות שליח עד הבית - במחיר של 34-20 ש"ח   (העלות משתנה בהתאם ליעד)

מעל 500 ש"ח מחיר המשלוח עד הבית הוא 15 ש"ח 

כמו כן, לאחר הזמנה ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהמחסן בת"א, אך יש לתאם מראש לפני ההגעה. 

אתם יכולים לראות מחיר מדוייק של משלוח עם שליח עד הבית, לפי יישובים, ופרטים נוספים דרך הקישור הבא: מחירון משלוחים


מהם זמני האספקה?

משלוח בדואר רשום - עד 12 ימי עסקים ומשלוח עם שליח עד הבית - עד 6 ימי עסקים (למעט יעדים המוגדרים כיעדים חריגים ע"י חברת המשלוחים. לפרטים נוספים מחירון משלוחים)

זהו זמן ההתחייבות המקסימלי שלנו, בד"כ מקבלים את המוצרים הרבה לפני..

 

יש לכם מקום שאפשר לבוא ולראות את הבדים, ואולי, גם לקנות שם?

 לא. בדים לי היא חנות אינטרנטית בלבד ללא חנות פיזית.

 המטרה היא ליצור חווית קניה מקוונת של בדים ולהשקיע את מירב המאמצים בחנות האינטרנטית.


ואם אני רוצה להרגיש את הבד לפני שאני מזמין?

 זה אפשרי! אנחנו מאפשרים לכם להזמין עד 6 דוגמאות של בדים כדי שתוכלו להרגיש אותם לפני הקניה דרך טופס צור קשר


עד כמה תיאור הבד והתמונה מדויקים?

אנחנו מנסים להמחיש ככל הניתן את הבד בעזרת תיאור עם הפרטים הנדרשים, כגון הרכב הבד, קנה מידה (לכל תמונה של בד עם טקסטורה, אנחנו מוסיפים סרט מדידה (ס"מ) כדי שיהיה לכם קנה מידה לגביו) ונתונים טכנים נוספים במידת הצורך. אנחנו גם עושים את מירב המאמצים להציג את תמונת הבד בצורה מדוייקת, אבל יש לקחת בחשבון שיכולים להיות שינויים קלים בגוונים המוצגים בין התמונה למוצר. כמו כן יכולים להיות הבדלים בצבעים בין הצגים השונים (למשל צבע במסך מחשב כלשהו יכול להראות בהיר יותר מאשר במסך מחשב אחר). בכל מקרה אם חשוב לכם בד עם נתונים מאוד ספציפיים, אנחנו ממליצים לכם להזמין דוגמא שלו.

 

איך מבטלים הזמנה?

כדי לבטל הזמנה יש לשלוח לנו מייל עם מס' ההזמנה.
אם ההזמנה טרם יצאה למשלוח, לא תחוייבו בדמי ביטול ותזוכו במלוא הסכום. במידה וההזמנה יצאה למשלוח או שהגיעה לנמען, ביטול ההזמנה יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן.


כל הזכויות שמורות לבדים לי 2018